PicMasonSuporte técnico PicMason
Envie sua mensagem para support@picmason.com. Conte o que esperava obter e o que aconteceu de fato.
O que incluir no relato
Não precisamos do nome original nem do caminho do arquivo. Se uma amostra for necessária, use uma imagem pequena, sem dados privados e que você tenha permissão para compartilhar.
- Navegador, versão e se usou celular ou computador.
- Formato, largura, altura e tamanho aproximado do arquivo.
- Ferramenta, configurações de corte e formato de saída.
- Mensagem de erro exata ou diferença visível no resultado.
Confira os casos comuns
Partes com um pixel de diferença podem estar corretas. Fundo inesperado e ordem de arquivos também têm verificações simples.