PicMasonAssistance technique PicMason
Écrivez à support@picmason.com. Indiquez le résultat attendu et celui que vous avez obtenu.
Les détails utiles pour reproduire
Le nom original et le chemin local ne sont pas nécessaires. Si un exemple est utile, choisissez une petite image non sensible que vous avez le droit de partager.
- Nom et version du navigateur, téléphone ou ordinateur utilisé.
- Format, largeur, hauteur et taille approximative de l’image.
- Outil, paramètres de découpe et format de sortie.
- Texte exact de l’erreur ou différence visible avec le résultat attendu.
Vérifiez les cas fréquents
Un pixel de différence peut être normal. Ces guides aident aussi à vérifier les fonds et l’ordre des fichiers.