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何が起きたか、お聞かせください。

書き出しの問題や画像ツールの改善案を、テクニカルサポートにお送りください。

PicMason テクニカルサポート

support@picmason.comに、期待した結果と実際に起きたことをお知らせください。

再現のためにあると助かる情報

元のファイル名や保存先のパスは不要です。サンプルが必要な場合は、公開してよい小さな画像を使い、個人情報を含めないでください。

  • ブラウザ名とバージョン、スマートフォンかパソコンか。
  • 画像形式、幅・高さ、おおよそのファイルサイズ。
  • 使ったツール、分割設定、出力形式。
  • 正確なエラー文、または期待と異なる見た目。

よくある結果を確認

1ピクセルの差は正しい場合があります。背景やファイル順も、次のガイドで確認できます。